【語学不問 / 新卒・未経験歓迎】カスタマーサポート(大手民泊サイトプロジェクト)/勤務地：KLセントラル / RM8,000～RM10,000、夜勤なし交代制シフト

Location Kuala Lumpur
Discipline Call Centre
Job reference 177761
Salary 9500.0
Contact name Yu Akiyama
Contact email [email protected]
Contact no. +60320870000
 
Portal タイトル 【語学不問 / 新卒・未経験歓迎】カスタマーサポート(大手民泊サイトプロジェクト)/勤務地：KLセントラル / RM8,000～RM10,000、夜勤なし交代制シフト
応募条件 【スキル・資格】
■最終学歴：高校卒業＋7年以上の就業経験（最低5年CS関連経験が必要）、専門・短大卒業＋3年以上の就業経験、大卒：新卒可能（就労ビザ発給のため）
■日常会話レベルの英語力がある方は優遇

【就労ビザ発行条件】
■最終学歴：高校卒業＋6年以上の就業経験、専門・短大卒業＋3年以上の就業経験、大卒：新卒可能（就労ビザ発給のため）
詳細 【採用企業様情報】
シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！

【具体的な職務内容】
大手外資民泊企業のパートナーとしてユーザーサポートをしていただくお仕事です。
・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供していただきます。
・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。
・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。
・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題をトラブルシューティングしていただきます。
・お客様との間に立ち、双方の対応を調整していただくこともあります。

【給与・福利厚生】
月給：給与 : RM8,000～RM10,000
(経験・スキルにより応相談）)
(日本円 : ~約31万円)
※経験・能力を考慮し決定。
マレーシアの物価は日本に比べ1/2～1/3程度です

勤務条件：
勤務時間: 7:00AM ~ 4:30PM / 10:30AM ~ 8:00PM
休日: 週休2日

その他ベネフィット：
■有給休暇
■病気休暇
■マレーシアでの健康保険有り
■就労ビザ発行
■マレーシアまでの片道航空券支給
■マレーシア到着後１か月間Accommodationサポートあり

【マレーシア就職・転職サポートについて】
Manpowergroupマレーシアでは日本人リクルーターによる、迅速で丁寧なフォローで、皆様のマレーシア就職・転職をお手伝いします！！
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　　■英文履歴書添削、面接練習（日本語/英語）サポート

◆マレーシア就職・転職のプロセス
応募⇒日本人リクルーターによる面談⇒お仕事の紹介⇒企業様への応募⇒オンライン面接⇒内定⇒渡航
マンパワー会社情報 マンパワーグループは世界80カ国・地域に3，000のオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材サービスのグローバルカンパニーです。

Manpower Group Malaysiaではクアラルンプールをはじめ各都市にて日本語スピーカーの案件をご案内しております。
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