【未経験歓迎/要英語力】カスタマーサポート(医療機器プロジェクト) 勤務地：KLセントラル/ 給与 : Up to RM12,000＋KPI +夜勤手当 / 交代制シフト勤務 【採用企業様情報】 シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 世界最大級の製薬・ヘルスケア企業のカスタマーサポートのお仕事です。 ・電話、チャット、メールを使用し、デバイスユーザーへのカスタマーサポートの提供 ・ユーザーが直面している問題について調査を行い原因を明らかにすると共に 　バグがあった場合には速やかに問題をエスカレートし早期解決を促す ・業務効率の改善などについての考察、考案 ・ユーザーの代弁者としてより良いアイデアや 　アクションをチームへ共有 ・チームメンバーやユーザーとの良好な関係の構築 【スキル・資格】 ■最終学歴：高校卒業＋7年以上の就業経験、専門・短大卒業＋3年以上の就業経験、 　大卒：新卒可能（就労ビザ発給のため） ■日常会話以上の英語力(B2) ■カスタマーサービス経験者は優遇 【給与・待遇・ビザサポート】 給与: Up to RM12,000＋KPI RM800＋夜勤手当 （日本円：~約40万円） ※経験・能力を考慮し決定。 マレーシアの物価は日本に比べ1/2～1/3程度です 勤務条件： 勤務時間:  日勤 8am - 5:30pm / 夜勤 5pm – 8:30am (日勤・夜勤のローテーショナル) 休日: 週休2日 その他ベネフィット： ■有給休暇 ■病気休暇 ■マレーシアでの健康保険有り ■就労ビザ発行 ■マレーシアまでの片道航空券支給 ■マレーシア到着後１か月間Accommodationサポートあり